Corp Presales Solutions Engineer – Collaboration

 

Job Zusammenfassung:

Der Solutions Engineer – Collaboration arbeitet als Collaboration-Generalist mit Kundennähe und wird bei Kundengesprächen und bei der Account-Planung mit Vertriebsteams Möglichkeiten aufdecken und diese entwickeln. Der Solutions Engineer – Collaboration wird einen beratenden Ansatz für Collaboration-Projekte verfolgen und verstehen, wie Collaboration-Technologie das Geschäft unterstützt. Der Solutions Engineer berichtet an einen Solutions Director oder einen Regional Solutions Manager. Bei dieser Position handelt es sich um eine Remote-Position, es kann jedoch erforderlich sein, bei Bedarf an den Standort Augsburg zu kommen, um die vom WTMO-Management festgelegten Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

 

Über uns:

WTMO ist seit über 20 Jahren etabliert. Wir bieten die Möglichkeit eine Karriere in der IT-Branche zu machen und sich permanent weiter zu entwickeln, während wir in einer vielfältigen, unterhaltsamen Umgebung mit einer Reihe von Abteilungen und Spezialgebieten arbeiten.

Mit unserem organischen Wachstum und unserer Stabilität innerhalb des EMEA-Marktes sind wir in der Lage, eine Vielzahl von Technologieprodukten, Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen anzubieten, einschließlich Cloud Computing, Rechenzentrumsinfrastruktur, Netzwerk- und Sicherheitslösungen, Konfigurations- und Integrationsdienstleistungen, Enterprise Mobility und IT Asset Management.

WTMO bietet standardmäßig innovative Lösungen und erstklassigen Support.

Der Bürostandort für diese Position ist Augsburg, DE.

 

Verantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit mit Kundenteams um den Reifegrad der Collaboration-Umgebungen des Kunden durch Überprüfung und Bewertung von Collaboration-Technologien, Verbrauch, Implementierungen und Prozessen zu verstehen
• Verantwortlich für die Entwicklung und den Vorschlag von Collaboration-Lösungen, die die Geschäftsziele des Kunden erfüllen
• Entwicklung und Umsetzung einer Strategie für Collaboration-Lösungen für zugewiesene Kunden
• Erlernen und Verstehen der Collaboration-Services und des Portfolios des Unternehmens durch Selbststudium, Partnerschulungen und vom Unternehmen gesponserte Schulungen.
• Zusammenarbeit auf mehreren Ebenen von Kontakten innerhalb einer Organisation – einschließlich, aber nicht beschränkt auf CIO, CTO, CISO, IT/Sicherheitsleiter, IT/Sicherheitsadministrator
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam um die Lösung voranzutreiben, einschließlich der Abgabe von Empfehlungen und der Abstimmung der nächsten Schritte für den Verkauf
• Stärkung unserer technischen Beziehungen zu Originalgeräteherstellern (OEMs), strategischen und aufstrebenden Partnern und wichtigen Collaboration-Partnern, um das Wissen zu erweitern und für Beta-Programme in Betracht gezogen zu werden, um dadurch unsere Kunden besser mit den besten aktuellen Produktinformationen zu versorgen
• Schulung und Weiterentwicklung der Vertriebsteams in Bezug auf den Verkauf von Collaboration-Lösungen und Schlüsseltechnologien durch 1×1-Training, Teamtraining und Firmentraining
• Führen Sie Produktschulungen und -positionierungen für das Vertriebsteam und den Kunden durch
• Halten Sie sich über neue Technologien, Trends und Marktverhalten auf dem Laufenden, indem Sie Markttrends und die Branchenlandschaft studieren
• Aufrechterhaltung von Herstellerakkreditierungen und Zertifizierungen, die für die Collaboration-Branche relevant sind
• Selbststudium und eigenständige Arbeit in Laboreinrichtungen zur Erweiterung der berufsbezogenen Kenntnisse und Fähigkeiten
• Erlangung von technischen Zertifizierungen, die für bestimmte Projekte erforderlich sind, wie vom Management vorgeschrieben

 

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der UC-Landschaft
• Erfahrung mit 2 oder mehr der folgenden Themen: VOIP, Messaging, Audio- und Webkonferenztechnologien und Mobilität
• Fähigkeit, die bestehende UC-Landschaft des Kunden zu identifizieren und Empfehlungen zur Verbesserung zukünftiger Architekturen oder der Kundenerfahrung zu geben.
• Fähigkeit zur Architektur von UC-Systemen der Enterprise-Klasse im großen Maßstab.
• Starke vertriebliche Erfahrung

 

Erforderliche Fähigkeiten

• Fähigkeit, eine Infrastruktur für die Zusammenarbeit zu entwerfen, einschließlich Call Center, Videokonferenzen, Plattformen für die Zusammenarbeit, Remote Workforce und Unified Communications
• Allgemeines Verständnis von Best Practices für Collaboration-Architekturen und von OEM-validierten Architekturdesigns
• Fähigkeit effektiv zu arbeiten und als Teammitglied einen Mehrwert zu schaffen
• Fähigkeit bei Bedarf eine Führungsrolle zu übernehmen
• Fähigkeit komplexe technische und vertriebliche Situationen zu verstehen und die Fähigkeit, das Problem zu lösen oder die erforderlichen Ressourcen zu beschaffen
• Hervorragende schriftliche und verbale Kommunikation
• Ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick
• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Fehlersuche/Problemlösung
• Fähigkeit bei Bedarf Zertifizierungen zu erwerben
• Fähigkeit effektiv zu arbeiten, als Teammitglied Mehrwert zu schaffen und eine Führungsrolle für das Team zu übernehmen
• Fähigkeit auf allen Ebenen einer Organisation effektiv zu arbeiten, sowohl intern als auch extern
• Fähigkeit sowohl individuell als auch in einer Teamumgebung zu arbeiten
• Ergebnisorientiertes Arbeiten mit einem starken Sinn für Dringlichkeit
• Detailgenauigkeit, Organisation und Follow-up-Fähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung
• Initiative bei der Recherche und Lösung von Problemen mit einer positiven Einstellung
• Nachgewiesenes technisches Wissen und beratende Fähigkeiten
• Eine echte Leidenschaft für Technologie
• Starke beratende Verkaufsfähigkeiten
• Hervorragendes Zeitmanagement

 

Bevorzugte Fähigkeiten/Qualifikationen

• Reisen zu Kundenstandorten bis zu 40 % erforderlich
• Verlängerte Arbeitszeiten sind erforderlich, um einige spezielle Projekte abzuschließen